Política de Privacidad

🏢 1. Responsable del Tratamiento

ISODigital es un producto desarrollado y comercializado por Aurobox Software Inc., empresa dedicada al desarrollo de soluciones de software para la gestión organizacional.

📋 2. Datos que Recopilamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información proporcionada voluntariamente por el usuario:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico corporativo
• Empresa u organización
• Cargo o función
• País de residencia
• Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
• Cantidad de empleados de la organización (opcional)
• Norma ISO o estándar de interés (opcional)
• Motivo de la consulta
• Mensaje o descripción de la necesidad

Adicionalmente, el sistema registra de forma automática y con fines de seguridad:

• Dirección IP del dispositivo desde el que se envió el formulario
• Agente de usuario (navegador y sistema operativo)
• Idioma configurado en el navegador
• URL de referencia (página de origen de la visita)
• Fecha y hora del registro

🎯 3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Responder a la consulta o solicitud enviada por el usuario
• Evaluar el ajuste entre las necesidades del usuario y nuestras soluciones
• Contactar al usuario para coordinar demostraciones, reuniones o propuestas comerciales
• Enviar información relevante sobre ISODigital si el usuario lo ha solicitado o autorizado
• Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias aplicables

⚖️ 4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado: el usuario acepta esta política al momento de enviar el formulario de contacto.
• Interés legítimo: la gestión interna de consultas comerciales y soporte técnico.
• Obligación legal: cuando la normativa vigente así lo requiera.

⏱️ 5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a la consulta y gestionar la relación comercial. Una vez concluida la relación, los datos podrán conservarse hasta 5 años con fines de archivo, auditoría interna o cumplimiento legal, y serán eliminados o anonimizados transcurrido dicho plazo.

🔒 6. Medidas de Seguridad

ISODigital adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción accidental:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS/SSL
• Verificación mediante Google reCAPTCHA para prevenir envíos automatizados
• Acceso restringido a la base de datos por credenciales de usuario específico
• Almacenamiento en servidores con acceso controlado
• Registro de accesos e incidencias para auditoría interna

✋ 7. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que poseemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

🍪 8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento, así como cookies de terceros asociadas a:

• Google reCAPTCHA: para validar que el formulario es enviado por un humano. Sujeto a la Política de Privacidad de Google.
• Google Analytics (si aplica): para análisis de tráfico de forma anónima.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

🌐 9. Transferencias Internacionales

Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, incluyendo servidores de proveedores de servicios de infraestructura cloud que operan bajo estándares internacionales de protección de datos.

En ningún caso se realizarán transferencias a países que no cuenten con niveles adecuados de protección sin la adopción de garantías apropiadas.

🔄 10. Modificaciones de esta Política

ISODigital se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

📬 11. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos por cualquiera de los siguientes medios: